FAQ

Чи може колір відрізнятись в живу та на фото?

Відтінок моделі на фотографії може відрізнятися від реального через особливості передачі кольорів вашого монітору чи приладу. Також хочемо проінформувати, що таблиці розмірів різних виробників можуть сильно відрізнятися. Тому наполегливо рекомендуємо познайомитися із розмірною сіткою у нас на сайті при оформленні замовлення для більш коректного вибору розміру.

Який розмір обрати, якщо в мене граничні параметри? 

Ми рекомендуємо обирати більший розмір при граничних параметрах. Однак якщо ви більше полюбляєте посадку по фігурі, можна брати розмір в розмір. У разі, якщо ви будете не задоволені своїм вибором, протягом 14 днів можна здійснити обмін.

Як часто відбуваються відправки?

Відправки по Україні здійснюємо кожного дня без вихідних (окрім днів, коли не працюють відділення Нової Пошти). Замовлення відправляється протягом 1-3 днів з моменту оформлення.

На сайті актуальна наявніть?

На сайті на 100% актуальна наявніть всіх позицій, ви можете бути впевнені, що будь-яка річ, яка є в каталозі є в наявності.

Як дізнатись, як правильно доглядати за речами?

В картці кожного товару ви можете дізнатися дану інформацію в описі товару.

Чи можна приміряти ваші речі в фізичних магазини?

На даний момент ми працюємо лише онлайн. Речі можна купити на нашому сайті, приміряти вдома. У разі, якщо вам щось не підійде є обмін та повернення протягом 14 днів.

Як я можу зв'язатися з менеджером магазину, який ваш графік роботи?

Наша клієнська підтримка працює кожного дня без перерев в будні дні з 9.00 до 21.00 та у вихідні дні 10.00-21.00. Святкові вихідні дні - 1.01, 7.01, Пасха. Нам можна написати в соціальні мережі (Instagram, Facebook), на електронну пошту, в месенджери (Viber, Telegram) або подзвонити. Всі контакти можна знайти в нижньому футері сайту.